Pengaturan booking
Aktifkan addon Booking, sesuaikan form pemesanan, dan atur kebijakan booking untuk seluruh site.
Buka menu Addons di sidebar, lalu klik Set up (atau Settings) pada Booking. Halaman ini memiliki empat tab: Sources, Custom Booking Form, Settings, dan Analytics. Anda juga bisa mengklik tombol View Reservations di bar atas kapan saja untuk langsung menuju daftar reservasi.
Mengaktifkan fitur booking
- Fitur Booking memerlukan Guest Accounts agar dapat berjalan. Jika Guest Accounts masih nonaktif, klik Turn on Guest Accounts terlebih dahulu.
- Selanjutnya, pada tab Sources, nyalakan sakelar Enable Booking.
Setelah aktif, tab Sources akan menampilkan daftar seluruh tur yang menerima booking di site Anda. Pengaturan booking untuk masing-masing tur dinyalakan secara terpisah dari halaman editor tur tersebut—lihat Pengaturan booking tur.
Pada plan Free, satu site dapat menerima maksimal 5 booking online secara total. Booking yang dibatalkan tetap memotong kuota ini, sedangkan booking walk-in dan booking uji coba di halaman preview tidak dihitung. Upgrade plan Anda untuk menerima booking tanpa batas—lihat Plan dan tagihan.
Custom Booking Form
Setiap jenis booking (seperti Tour atau Activity) awalnya menggunakan form pemesanan standar. Jika Anda ingin menanyakan informasi tambahan kepada tamu:
- Buka tab Custom Booking Form, pilih jenis booking-nya, lalu klik Create form. (Form ini akan berlaku untuk semua tur yang menggunakan jenis booking tersebut.)
- Gunakan dua tampilan berikut untuk menyusun form Anda:
- Fields: Klik Add Field, lalu atur Label, Type, Options (untuk kolom pilihan), Placeholder (opsional), serta centang Required field jika wajib diisi.
- Jumlah tamu & peran harga: Kolom bertipe angka (number) dapat dicentang Count toward capacity (dihitung mengurangi kuota) dan diberi Pricing role: Charged guest, Adult, Child, atau Infant. Tur yang menggunakan skema harga Different price by guest type membutuhkan kolom angka yang dipetakan ke peran Adult, Child, dan Infant.
- Lokasi penjemputan: Tandai sebuah kolom sebagai Pickup location agar tamu dapat otomatis dikelompokkan ke dalam zona transport.
- Layout: Susun tata letak kolom ke dalam baris (Full width, Two columns, atau Three columns), lalu klik Save Layout.
- Fields: Klik Add Field, lalu atur Label, Type, Options (untuk kolom pilihan), Placeholder (opsional), serta centang Required field jika wajib diisi.
Settings
Atur kebijakan booking untuk seluruh site melalui tab Settings:
| Pengaturan | Fungsinya |
|---|---|
| Cancellation Policy | Nyalakan Allow customer cancellation agar tamu bisa membatalkan sendiri reservasi mereka yang sudah terkonfirmasi melalui akun mereka, hingga batas waktu Deadline before booking date (dalam satuan jam). |
| Capacity Alerts | Mengirimkan notifikasi email kepada Anda saat sisa kuota tur hampir habis—atur batasnya pada Low capacity threshold. |
| Payments | Khusus tur yang mewajibkan pembayaran online: atur Hold unpaid bookings for (berapa jam pesanan yang belum dibayar akan ditahan) sebelum dibatalkan otomatis agar kuotanya kembali tersedia. |
| Blackout Dates | Menutup tanggal-tanggal tertentu agar tidak menerima reservasi baru di seluruh site, lengkap dengan keterangan alasan (opsional). |
| Email Forwarder | Mengirim salinan email setiap kali ada booking baru ke alamat email tambahan di Recipient emails (tulis satu email per baris). |
| iCal / Calendar Feed | Salin Feed URL untuk menyinkronkan jadwal booking Anda ke Google Calendar, Apple Calendar, atau Outlook. Centang Include pending bookings jika ingin ikut menampilkan booking yang masih menunggu konfirmasi. |
| Email Templates | Mengubah isi pesan email konfirmasi dan pengingat yang dikirim ke tamu. Biarkan tidak diubah jika ingin menggunakan teks bawaan. |
Analytics
Tab Analytics menampilkan grafik jumlah booking dan pendapatan dari waktu ke waktu, serta informasi dari kanal mana saja tamu Anda berasal.